2021年是“十四五”规划开局之年，市民政局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切，将“补齐短板、幸福养老”作为全年工作的重中之重，扎实推动为民办实事项目落地见效，同时加强对民办培训服务机构的指导与监管，着力提升民生服务保障水平。

一、聚焦“幸福养老”，补齐养老服务短板

随着人口老龄化程度不断加深，养老服务供给不平衡、不充分问题日益凸显。市民政局以2021年为民办实事项目为抓手，从设施建设、服务提升、政策保障等多方面补齐养老短板。

在设施建设方面，全年新建、改扩建一批社区嵌入式养老服务机构、日间照料中心和农村幸福院，进一步织密养老服务网络。重点解决老旧小区养老服务设施不足的问题，通过盘活闲置资源、整合社区用房等方式，增加普惠性养老床位供给。

在服务提升方面，大力推进居家和社区养老服务改革，推广“互联网+养老”模式，为老年人提供助餐、助洁、助医、助急等上门服务。加强养老护理员队伍建设，开展职业技能培训和等级认定，提升照护服务专业化水平。

在政策保障方面，完善养老服务补贴制度，加大对经济困难、失能失智等特殊老年群体的兜底保障力度。推动长期护理保险试点扩面，减轻家庭照护负担。通过一系列组合拳，让老年人真切感受到“幸福养老”的温度。

二、规范民办培训服务机构，促进健康有序发展

为满足市民多样化学习需求，市民政局在推动养老服务的切实履行对民办培训服务机构的登记管理和监管职责。2021年，结合为民办实事项目，重点抓好以下几方面工作：

一是严格准入管理。依法依规做好民办培训服务机构的成立登记、变更和注销工作，确保机构具备合法资质和相应条件。对面向老年人、未成年人等特定群体的培训机构，加强业务范围审核。

二是强化日常监管。建立“双随机、一公开”抽查机制，联合教育、人社、市场监管等部门开展专项检查，重点查处超范围经营、虚假宣传、违规收费等问题。督促民办培训服务机构落实安全主体责任，消除消防、食品、卫生等安全隐患。

三是推动行业自律。指导成立相关行业协会，制定服务规范和自律公约，引导民办培训服务机构诚信经营、优质服务。鼓励机构参与公益培训项目，为老年人、困难群体提供免费或低偿技能培训，助力学习型社会建设。

三、统筹推进，务求实效

市民政局将为民办实事项目与民办培训服务机构管理有机结合，做到同部署、同落实、同考核。一方面，通过养老服务设施建设，为老年人提供更多学习、娱乐、康养空间；另一方面，引导优质民办培训机构进驻社区养老服务中心，开设书画、舞蹈、智能手机使用等适合老年人的课程，丰富精神文化生活，实现“老有所学、老有所乐”。

下一步，市民政局将继续紧盯短板弱项，巩固2021年工作成果，持续优化养老服务供给，规范民办培训服务市场，以更扎实的举措、更贴心的服务，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感，为建设幸福城市贡献民政力量。